回顧2015年6月27日晚間，新北市八仙水上樂園舞台上因粉塵爆炸，造成大批遊客灼傷事件，本公司深感遺憾的同時，也想為這社會盡一份責任。
衛生福利部公告，視醫院需要緊急調度燙傷救治等醫療品。常見敷料的功能為幫助傷口癒合，然而對患者而言，癒合後的皮膚品質才是重點。在燒傷皮膚或新植皮膚上，癒合後皮膚常形成紅色、沒有彈性的組織，具有收縮之特性的瘢痕，特別是這次八仙塵爆傷患處多在四肢及關節，瘢痕使關節緊縮，關節活動度減小，外觀呈現攣縮及變形。將造成一輩子難以挽回的遺憾。
為了在加速傷口癒合的同時，也能減少未來瘢痕的嚴重性，樂業生技與固德生技共同捐贈 “JoyCom” NewEpi® 水性燒燙傷醫材噴劑（無菌）予台北榮總等大型醫學中心，由醫師進行專業評估，應用在適合的傷口上。NewEpi® 為台灣發明專利品，國立中山大學研究顯示NewEpi ® 除了加速傷口癒合外，並能回復正常毛囊（有毛細孔的皮膚）及減少瘢痕組織。期盼能減輕這次受傷患者可能衍生的疤痕，以及未來的外觀缺憾。
燒燙傷後的皮膚產生瘢痕的機率相當大，尤其是超過十四天才能癒合的皮膚。皮膚膚色深者較淺者容易形成明顯的瘢痕。瘢痕組織含有許多細小的纖維，稱為膠原纖維，這些纖維會以不規則的形式粘在一起。正常皮膚的肌纖維與膠原蛋白平整排列，但燒傷皮膚及新植皮膚中的膠原蛋白束則成扭曲排列，嚴重的燒傷或燙傷區域，結疤是難免的，這些瘢痕永遠無法和正常皮膚一樣，但若能在疤痕生長過程中給予適當照顧與處理，結果通常能達到可以被接受的程度並具備功能。這些燒傷後遺留的瘢痕可以變得平順而柔軟。
在最初的六個月期間，瘢痕組織幾乎天天有變化。剛出院時這些受傷皮膚看起來很平順，但經過數月後就開始形成瘢痕，而且通常會變得比較糟，即使起初數月有穿戴彈性束套衣亦很難完全倖免，這些現象可能無法避免，及早使用NewEpi®這類新的傷口修復液，有助於改善未來令人無法接受的燒傷吻痕。
衷心期盼受害者可以在最短的時間揮別心理及生理的傷痛，早日康復。